房山区西潞街道苏庄三里社区，属于物业服务不完善的老旧小区，路边台阶破损后无人修补，单元门坏了也找不到人修理，周边小修小补的便民服务也不易找寻。就在大家无奈之际，一群热心肠又有一技之长的居民，组建了“泥瓦匠”“螺丝钉”“巧裁缝”等志愿服务队，义务为社区居民服务。大家不等不靠，既帮助社区化解了难题，也为社区带来了浓浓的邻里情。
“泥瓦匠”义务出工
尽管已经入伏，在苏庄大街上，每天都能看到身穿红色志愿服的“泥瓦匠”服务队忙碌的身影。“这些志愿者太好了，把门前的台阶和地砖都修补好了。”在苏庄三里17号院楼下，商户老李不住地夸赞。
原来，苏庄大街两侧的停车场，因年久失修，地砖出现了不同程度的松动和破损。“一到雨天，这些地砖缺损处就容易积水，走过时常溅一裤腿污水，还容易崴脚。17号院底商门前的台阶也有多处开裂和塌陷。”此前有居民反映说。
“这条大街属于村级道路，不属于市政道路。而且苏庄三里16号院、17号院没有物业管理，社区本想委托施工队来修，可雇一个工人每天就要500元，光是修台阶就得花上万元，成本太高了。”社区党委书记邵雪松说。
“我们老哥儿几个以前就干过瓦工，愿意义务出工。由社区给我们提供材料，我们自己干。”得知这事儿解决起来有难度，居民刘忠站了出来，他招呼着周铁生、刘满仓等人，利用自己的闲暇时间开始修补地砖和台阶。
在施工现场，他们一人推车，一人负责将松动的地砖碎片撬出来，擅长抹灰的周铁生拿起抹子，将调配好的水泥砂浆均匀地涂抹在坑槽内。他的动作娴熟，每一抹都恰到好处，既不过多浪费材料，也不留一丝空隙。周铁生用抹子铺平水泥砂浆，再用平板振动器夯实。直到地砖被修补得平整如初，几人才满意地站起身，用湿布擦去手上的泥灰，此时汗水已经湿透了他们的衣服。
在这条长约两公里的道路上，破损的地砖有200多处，而且分散在各处，修补起来十分耗时。“我们基本上每天都有活儿干，大伙儿也很认可我们的手艺，除了修补地砖和台阶，居民家有什么事儿也都找我们。”刘忠说，“泥瓦匠”服务队将修补范围扩大到居民楼内、马路上。截至目前，他们共修补道路上百平方米，为社区节省了上万元资金。“看到路面被我们修补得平整坚固，我的心里就特别高兴。作为社区一分子，能发挥自己的专长，为居民们做点儿实事，我觉得挺自豪。”刘忠说。
“螺丝钉”心灵手巧
“咱们这么一修，这门又能再用几年了。”在苏庄三里社区内，“螺丝钉”服务队的队员们围在单元门口，手持角磨机、手枪钻、电焊机、改锥等各式工具，正在修缮老旧的单元门。
这时，一位大爷拎着一桶油漆走了过来：“看你们干得热火朝天，我也来搭把手。我特意挑了和原来颜色一样的油漆，修完了咱们再给它做个美容，让它焕然一新！”“有您这桶油漆，咱们这单元门真是里子面子都有了。”队长毛宏宾接过油漆桶后说道，大家听后纷纷笑了起来。
“社区的单元门是多年前装的，现在好多门已经没法正常使用了，损坏严重的甚至都快散架了。可维修资金短缺，物业也拿不出这笔资金。”邵雪松说。面对难题，12位热心居民站了出来，他们中有开过修理店的店主，有地毯厂负责维修设备的退休工人，还有经验丰富的电工，大家从家里拿来工具开始维修。
张春生作为队伍中的“技术担当”，先是仔细检查了单元门的整体状况。随后他拆下旧锁芯，用专业工具仔细清理了锁孔内的杂物，重新调整锁芯的位置。前后不过十几分钟，门锁又能正常使用了。
姜军负责合页的修复。他先用扳手将松动的螺丝拧紧，发现效果不佳，于是又选用稍大一些的螺丝，并在螺丝孔内填充了一些细碎的金属屑，以增加摩擦力，使螺丝能够更牢固地固定在门上。
有的门框因长期风吹雨打已经变形，导致门扇与门框之间出现了缝隙。队员们先用木楔子塞入门框与墙体间的缝隙中，然后用锤子轻轻敲打门框的变形部位，使其逐渐恢复原状。最后，他们用腻子粉将门框与墙体之间的缝隙填平，并刷上了与门框颜色相近的油漆，使整扇门看起来焕然一新。
“有你们这样的邻居，真是我们的福气。”在队员们修缮的过程中，进出的居民纷纷夸赞。大家都被志愿队这份热情感动，有的提供工具，有的捐出钢板等修补材料，还有的帮忙搬东西、清理现场。
“我们这支服务队从2023年3月成立以来，已经维修了50多扇单元门，还把老楼里杂乱的线缆都整理齐了，就连垃圾分类点的上下水管冻裂了，也是我们去修理、做的保温。”毛宏宾说。“在志愿服务中，大家齐心协力，不仅解决了社区的实际问题，更加深了彼此之间的了解和情谊。”姜军感慨地说。
小修小补多亏了“巧裁缝”
每周二是“巧裁缝”服务队的固定社区服务日，上午9时大家来到社区活动室，义务为居民提供裁裤边、缝被套、改衣服等贴心服务，一上午来缝补衣服的居民络绎不绝。
居民王阿姨抱着一床旧被套走进来，显得有些犹豫。队长隗金平看出了她的心思，主动上前询问：“您是不是想缝新被套啊？别担心，我们这儿都能搞定。”说着，她接过被套，开始穿针引线。在缝制过程中，隗金平特别注重细节的处理。每当遇到布料的转角或需要拐弯的地方，她都会放慢速度，小心翼翼地操作缝纫机，确保转角处的针脚平整、牢固。
“社区周边能缝缝补补的小店太难找了，开在商场里的收费又比较贵。我以前当过8年的缝纫工，对这些小活儿还是手拿把掐的。既然生活在这个社区里，我愿意为社区、为邻里们服务。”隗金平说，队伍里的12位大姐都热爱缝纫、技艺精湛，“大家都说我们做活儿细致，比外面改得还好。退休后能用一技之长给街坊四邻帮忙，不但能发挥余热，还特有成就感。”
“巧裁缝”服务队成立6年来，大家一同为社区服务，相互之间也亲如一家。2024年春节期间，队员们用半个多月时间，织了60条红围巾，送到了社区独居和空巢老人手中，为老人们送去了祝福与温暖。
志愿力量推动社区治理
“我们社区包含7个小区，常住人口近7000人；其中6个属于老旧小区，有一个还没物业管理。有物业的小区，收费也不算高，物业将人力、物力主要投入到卫生保洁、屋顶防水维修、疏通管道等项目中，其他问题解决起来有一定困难。”邵雪松说，居民中这些热心又有专业特长的志愿者，成为社区治理中不可或缺的力量。
在苏庄三里社区，还有“老司法”“剪爱”“蓝盾”等9支志愿者队伍，涵盖了治安巡逻、交通值守、普法宣传、义务理发等志愿服务项目，志愿者近200人，涵盖了各行各业。
“在志愿服务队的助力下，社区解决了不少自身难以解决的问题，提高了社区治理能力，也为居民提供了更好的服务。同时，志愿服务队激发了居民‘社区是我家，建设靠大家’的主人翁意识，让更多人愿意共同建设自己的家园。”邵雪松说，社区也采取激励机制，肯定了志愿者的付出。社区联合商户提供优惠，志愿者每服务一小时可积两分，志愿者每个季度可凭志愿服务积分，兑换指定商户的商品或服务优惠券，这也算是对志愿者们的感谢。
