2021年北京市“政府信息公开工作年度报告”集中公开专题页面
依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)和《关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》(国办公开办函〔2021〕30号)规定，编制本报告。
一、总体情况
2021年，北京市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻习近平总书记对北京一系列重要讲话精神，在市委市政府坚强领导下，坚持以首都发展为统领，认真落实《政府信息公开条例》和国务院办公厅《2021年政务公开工作要点》，推动“十四五”期间政府信息公开工作良好开局。
(一)主动公开经济社会发展和疫情防控信息。制定《北京市2021年政务公开工作要点》，围绕国际科技创新中心建设、“两区”建设、“放管服”改革、城市精细化管理、民生保障等，推出政府重点工作信息公开专题，集中发布政策文件及解读。组织策划21期“市民对话一把手”系列全媒体访谈节目，21位区政府和市级部门主要负责同志走进“直播间”，回应群众关切。市政府门户网站开通新冠疫情防控专栏，及时发布最新通报、政策文件及解读、权威回应等信息，实时直播新闻发布会260余场。
(二)持续提升依申请公开工作质量。全市强化服务理念，加强与申请人有效沟通，及时满足个性化信息需求，全年办理申请68258件。落实国务院办公厅《政府信息公开信息处理费管理办法》，就收费事项加强全市统筹指导。适应数字政府新形势，探索答复告知书电子印章应用场景，提升网页申请智能前端服务，汇总全市54家部门申请入口，增加政策文件、站内搜索等功能按钮，打造一站式便捷申请界面。
(三)全面加强政府信息数字化基础管理。打造全面集成的市政府政策文件库，实现市政府规章集中统一公开，细化7类企业服务和10类个人服务政策查询版块，实现17个生命周期以及57个主题事项便捷查询，推出161类场景化主题搜索，归集信息2.06万条。优化市政府门户网站“政策公开”和“利企服务”版块，以政策文件库为主体、各领域重点政策集成，实现重点政策与办事服务互联互通。
(四)全力推进政府信息公开平台建设。统筹全市政府网站集约融合发展，进一步整合公开、服务、互动资源，完善统一政务信息资源库架构。健全政务新媒体开设、变更、关停、注销等报备管理机制，专项排查整改僵尸空壳、开而不管等12类问题。实现全市政府网站和政务新媒体季度检查全覆盖。政府公报出刊48期，纸质公报发放8.5万余份，电子公报积极拓展政务微博、微信公众平台等获取渠道，阅读量达767万人次。
(五)依法强化政府信息公开监督管理。将《政府信息公开条例》落实情况纳入本市政府绩效考评体系，明确指标和分值。政务公开第三方评估中设置专项评估内容，以评估促规范、促提升。全市集中培训对政府信息公开行政复议及诉讼案例做专题辅导，总结推广西城、顺义等区和发改、规自等部门好经验好做法，各区选派人员到市级参与季度轮训。依法办理公众提出的涉及政府信息公开工作的相关举报，全市未发生责任追究情况。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：一是已主动公开的政策文件知晓度和查阅便利性还有差距。二是政策解读的方式多样性和推送精准性还有差距。三是提升政府信息公开渠道的服务能力方面还有差距。
针对上述问题，一是打通政策查询的“最后一公里”。梳理全市惠企政策及惠企事项，开设市政府门户网站“惠企政策兑现”专题，从940个政策文件中细化拆解108个政策文件和275项惠企条款，覆盖税费减免、资金补贴、融资信贷、租金减免、专项扶持等方面。优化“政府公报”页面，提供分类检索和政策解读链接，增加国务院文件、地方法规查询入口以及热门政策专栏，便利公众查阅。
二是立足企业群众视角开展多层次解读。组织开展了市政府工作报告、重大决策部署、重要改革措施、重点工作进展专题解读。创新政策解读形式，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的重点内容解读，努力增强政策解读效果。举办系列“政策公开讲”活动，为千余家企业协会商会提供面对面政策宣讲和咨询解答服务，解答企业问题280余条。
三是持续优化企业群众的网上服务体验。市政府门户网站完善一体化互动交流平台，聚焦居留签证、人才引进等推出“一件事”网上集成服务。专项清理整治并日常巡查政府对外联系电话，健全网民咨询留言办理机制，全面推行网民简单咨询1个工作日答复制度。优化市政府国际版门户网站，推出6大场景服务和8种外语服务，不断提升精准服务、智能服务、便利服务水平。
六、其他需要报告的事项
根据《政府信息公开信息处理费管理办法》(国办函〔2020〕109号)，2021年度全市收取信息处理费情况为：发出收费通知的件数为492件，总金额为1513463元，实际收取的总金额为658150元。
北京市人民政府门户网站(“首都之窗”)网址为//www.hackwaw.com/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
