2月18日，北京大部地区迎来小雨，游客冒雨逛故宫，游兴不减。（王新 摄）
降温来袭，市城市管理委2月18日下发“升温令”，要求合理升温、升压，保障降温期间供热质量，同时畅通报修渠道，保障供热诉求办理质效。
通知要求，各区要督促辖区供热单位做好降温期间供热运行保障、安全管理和接诉即办等相关工作，确保供热运行安全平稳，保障群众温暖过冬。
按照通知要求，各区要组织辖区供热单位做好降温天气应对，及时调整运行策略，根据管辖区域建筑特性和供热系统特点，合理采取升温、升压等调节方式，保障降温期间用户供热质量，并加强系统运行监测，确保供热运行安全平稳；加强供热管线、设施巡查巡检，加强薄弱环节防护措施，发现问题及时处置，不能立即解决的要安排专人盯守；强化应急保障力量，确保物资储备充足，抢修队伍24小时在岗备勤，遇有突发事件第一时间响应处置。
通知提出，各区要定期分析点评供热单位诉求反馈情况，积极组织开展现场检查，进一步夯实供热单位安全管理责任，确保各类隐患问题整改落实到位，督促供热单位提高供热服务质量。在接诉即办方面，要保障诉求办理质效，加强与属地街道、社区对接，畅通报修渠道，积极开展“访民问暖”活动，主动上门服务，力争实现未诉先办。（张楠）
